有关ITSS服务工程师认证全在这一篇了

ITSS和ITIL、ISO20000有什么区别
🔥ITSS认证：是一套信息技术服务标准库，强调人员、技术、流程和资源这四大要素的平衡

🎈ITIL认证：是关于 IT 服务管理全球**实践，它关注的是正确执行服务流程

💍ISO20000认证：是基于 ITIL V2 方法论，关注点也在于服务流程

2⃣ITSS能为企业解决什么问题

✅满足合规性要求
企业通过ITSS信息技术服务标准，必须拥有规定数量的ITSS服务工程师和ITSS服务经理。

⭐️满足项目招标资质要求
运维类IT项目投标使用，根据项目大小而定，一般提前准备4个证书左右，主要以ITSS服务经理证书为主。

💡解决员工能力评定
对IT服务人员知识、技能和经验，进行客观检验和评估。

📌提高IT服务效能
工作中，相同知识维度使得沟通和协作更高效。

🔍降低IT服务风险
运维技术的研发规划、服务创新能保证运维技术的不断优化，意味着更稳定、更可靠的IT服务，降低业务中断风险。

❤️提升IT服务质量
通过运维工具的使用，使得工作结果得以量化。IT服务可以更好地控制，有助于全面提升服务质量。

3⃣适用人群

✔️中央及地方各级****信息中心

✔️金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门

✔️省市级的各类大中型企业的IT部门

✔️以信息系统集成、数据处理和运营、IT咨询为主营业务的企业

✔️以指导IT服务理论研究、技术研发为主的科研院所

4⃣考试报名

🉐报考条件：学员无学历与工作经历要求，需完成授权机构的规定学时

🉐考试形式：线下笔试，口罩期间可采用在线考试

🉐考试地点：全国各省份均有考点，20人可申请属地考场

🉐下证周期：电子版证书提交资料后10个工作日，纸质版提交资料后1个半月