ISO的主要功能是为人们制订达成一致意见提供一种机制。
一、初期准备 企业在申请ISO体系认证之前,需要了解ISO标准以及认证程序,并成立ISO小组,确定ISO负责人、文件控制员和内审员工作职责。
二、编写ISO体系文件 企业需要编写符合ISO标准要求的规章制度和工作程序文件,并对文件进行内审和审查,确保文件内容完整、准确、一致、有效。
三、内部审核和改进 企业要建立内部审核体系,开展内部审核,发现问题并及时采取措施加以解决。
四、申请认证 企业完成内部审核后,可向认证机构申请认证,认证机构将对企业系统文件的完备性、有效性和实施情况进行审查和审核。
五、认证审核 认证机构会组织现场审核,对企业实际运营情况进行审核,包括现场观察、文件审查、访谈、记录检验等。
六、认证评审和颁证 认证机构将审核结果向评审委员会汇报,通过评审后颁发ISO认证证书。