厦门ISO20000信息技术服务管理体系认证费用多少 对企业要求

厦门ISO20000信息技术服务管理体系认证费用多少 对企业要求

   厦门ISO20000信息技术服务管理体系认证的费用因企业规模、认证机构、咨询辅导服务等多个因素而有所不同。一般来说，对于人数在24人以下的企业，费用大致在18000-24000元左右。这个费用包括了认证费用（由第三方认证机构收取）、咨询辅导费用（由咨询辅导机构收取）、差旅费（审核员在审核期间的吃住行）等。如果企业选择的是国外的机构，费用可能会适当提高。

对于企业的要求，主要包括以下几个方面：

   1企业必须持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件，证明其合法经营资格。

   2 申请方的IT服务管理体系需按照ISO/IEC20000-1:2018标准的要求建立，并已实施运行3个月以上。这要求企业已经建立了完整的信息技术服务管理体系，并在实践中运行了一段时间，以证明其有效性和稳定性。

   3企业需要准备现场审核所需的材料，包括但不限于：服务管理手册、程序文件、记录文件、服务合同、客户反馈等。这些材料将用于证明企业已经按照ISO20000标准的要求进行了服务管理。

   4企业需要具备一定的信息技术服务能力，能够提供稳定、可靠的信息技术服务。这要求企业拥有专业的技术团队和先进的技术设备，能够为客户提供高质量的信息技术服务。

   5企业需要建立完善的服务管理流程和制度，确保服务管理的规范化和标准化。这包括制定服务级别协议、建立服务台、实施问题管理和变更管理等。

   6 企业需要具备一定的财务实力，能够承担ISO20000认证的费用和日常维护费用。这要求企业有足够的资金用于支付认证费用、咨询辅导费用以及持续改进服务管理体系所需的费用。

     ISO20000信息技术服务管理体系认证对于企业来说是一项重要的认证工作，能够提升企业的服务管理水平和市场竞争力。企业需要满足一定的条件并支付一定的费用才能获得该认证。