厦门GJB9001C国军标质量管理体系审核注意事项
厦门GJB9001C国军标质量管理体系审核注意事项主要包括以下几个方面:
一、质量管理体系文件审核
完整性:确保质量管理体系文件完整,无遗漏,包含所有必要的文件和记录。
规范性:审核文件是否按照GJB9001C-2017标准要求编写,格式、内容等是否规范。
符合性:审核文件的内容是否与GJB9001C-2017标准要求相符,确保所有条款均得到满足。
二、质量管理体系运行情况审核
规范性:评估质量管理体系的运行是否规范,是否按照文件规定执行。
有效性:检查质量管理体系是否有效运行,包括关键过程控制、检验检测、质量记录等方面。
持续改进:审核质量管理体系的持续改进机制是否有效运行,是否能够及时发现问题并采取纠正措施。
三、组织结构和职责分配审核
合理性:审核组织结构的合理性,确保各部门、岗位的职责、权限与质量管理体系的要求相一致。
明确性:确保职责分配清晰明确,避免出现职责交叉或遗漏的情况。
沟通机制:审核组织内部沟通机制是否有效,能否及时解决问题,确保质量管理体系顺畅运行。
四、资源配置和使用情况审核
合理性:审核资源配备是否合理,包括人力资源、设备资源、技术资源等。
符合性:审核资源的使用情况是否符合GJB9001C-2017标准要求,是否存在浪费或不合理使用的情况。
瓶颈评估:评估资源对质量管理体系运行的影响,是否存在瓶颈或需要改进的地方。
五、产品实现过程质量控制情况审核
有效性:审核产品实现过程中质量控制活动的有效性,确保产品质量符合标准要求。
合理性:评估产品质量控制指标的合理性和可操作性,确保指标能够准确反映产品质量水平。
符合性:确保产品检验、检测方法及设备符合相关规定和标准要求。
六、管理过程和顾客满意度评价审核
有效性:审核管理过程的有效性,包括决策、协调、沟通等方面。
合理性:审核顾客满意度评价的合理性和有效性,确保评价能够真实反映顾客需求和期望。
改进措施:评估组织对顾客反馈的处理及改进措施是否得当,是否能够及时改进产品和服务质量。
七、质量管理体系改进和自我完善机制审核
及时性:审核质量管理体系改进活动的及时性,确保问题得到及时解决。
有效性:评估质量管理体系自我完善机制的运行情况,包括问题反馈、纠正措施、持续改进等方面。
此外,在审核过程中还需要注意以下事项:
提前准备:熟悉标准要求和被审核方的基本情况,包括组织结构、质量管理体系运行状况、产品特点等。
全面了解:全面了解被审核方的质量管理体系文件、运行记录等相关资料。
客观公正:在审核过程中保持客观公正的态度,避免主观臆断或偏见影响审核结果。
详实记录:对审核过程中发现的问题和不足进行详实记录,为后续整改提供依据。
以上是厦门GJB9001C国军标质量管理体系审核的注意事项,希望能对您有所帮助。