一、IATF16949质量管理体系是什么?
IATF16949它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求”,英文为IATF16949。IATF16949是国际汽车行业的技术规范,是基于ISO9001的基础,加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9001:2015保持一致,但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。
二、IATF16949质量管理体系认证的适用范围:
IATF16949质量管理体系认证是一个非常特别的标准,这个标准只适用于在汽机行业供应链内的厂商,必须符合以下要求:
2.1所谓"汽机行业"只包括在道路上行动的车辆,如汽车、卡车、巴士、及摩托车。
2.2工业用车辆、农耕机、挖矿车、建筑用等等,非道路上使用车辆,均不在适用范围。
2.3适用认证的"现场(site)",必须有增值的制造过程(value added manufacture process)
而"制造"的定义必须包含在下列各项中:
1)生产用原材料
2)生产用或服务用之零件(Parts on the OEM cars),非OEM的零件均排除在外
3)装配
4)热处理、焊接、喷漆、电镀或其它加工服务.
准备接受认证者,必须有12个月的绩效纪录。这些绩效纪录必须根据生产中的产品和所使用的质量管理体系(QMS),对于已建立的生产设施,提供过去至少12个月的绩效数据。
对所有在协同认证的外部及支持场所,必须在90天内完成所有场所的审核。如果超过此期限,认证程序将视同无法完成。
三、IATF16949认证标准包含的内容:
3.1一个中心:以顾客为中心;
3.2二个基本点:顾客满意和持续改进
3.3三个代表:管理者代表/顾客代表/质量代表
" 三个过程:COP/MP/SP
" 三种审核:体系、过程、产品
3.4四大体系:QS9000、VDA6.1、EAQF94、AVSQ94,四大步骤:PDCA。
3.5五大模块:质量管理体系;管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析和改进;
"五大工具书:APQP/PPAP/SPC/FMEA/MSA;
3.6过程六个方面:输入、输出、设备、人员、方法、绩效
3.7七大程序文件:文件、记录、培训、不合格品、内审、纠正和预防措施
3.8八大基本原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
四、IATF16949与TS16949的9大区别:
IATF16949:2016标准是在2016年10月1日发布的,这是汽车行业管理体系标准发展历程上的一个重要的标志,标准一般每隔6到8年修改一次。
TS16949:2009标准是基于ISO9001:2008的汽车管理体系标准,随着ISO9001:2015版本的发布,ISO/TS1949正式更名为IATF16949。新版标准致力于持续改进,着重强调缺陷的预防,新版标准将在减少变差和减少浪费这两方面起到积极的作用。
IATF16949与TS16949标准相比较,河南16949认证机构中升整理出这2版认证方面的九大区别:
1)对文件的要求降低了,加强了对过程的要求文件和记录合并成了文件化的信息,取消了文件化程序。
2)结构上的改变,统一采用了高阶管理体系结构,方便不同管理体系的整合。
3)加强了对风险管理的要求,风险管理的思想原则在整个标准中都有体现.
4)增加了对知识管理要求和被组织背景分析要求;
5)增加了对产品安全方面的要求产品安全的要求在ISO/TS16949:2009中也有,这次是以新增条款的形式出现,强调了汽车产品安全的重要性。
6)增加对产品内置软件的要求,这是因为汽车变得越来越智能化,汽车行业软件信息化程度也越来越高,软件行业与汽车行业的结合越来越紧密。
7)强调了对产品可追溯性的要求,传统行业与汽车行业有一个很大的区别,那就是可追溯性,
此次标准加强了对可追溯性的要求。
8)增加了的对公司责任的要求,IATF16949:2016标准在反贿赂,员工行为准则,以及社会道德方面作出了要求
9)增加对产品保修的要求新版标准将4S店管理的要求也纳入了范围之内。
五、IATF16949认证的审核流程:
5.1企业需求分析 明确企业需求;企业需求分析;潜在需求分析
5.2咨询过程策划 全期工作计划;咨询阶段计划;定期工作效果评价
5.3体系诊断 诊断计划;现场实施;诊断报告;改进建议
5.4体系分析 企业顾客需求分析;现有管理体系分析;薄弱环节分析;运作效率分析;管理体系整合分析
5.5体系设计 确定体系运作流程;确定流程接口;确定组织结构及职能;明确资源要求;体系整合设计;系统的文件化体系设计
5.6培训提供 管理层培训;标准理解培训;文件编写培训;体系运行培训;内审员培训;认证准备培训;专项培训
5.7文件编写指导 分级分部门的辅导;符合性实用性操作性审查;书面修改意见;文件适用性接口性讨论;文件审批发布
5.8 ASNs系统建立 ASNs需求确定:ASNs系统分析;ASNs系统建立;ASNs计算机系统的运行
5.9体系运行指导 运行前独立的辅导;运行中效果的检查;改进建议;跟踪改进效果
5.10体系评价及改进 二次体系内审;体系内审纠正措施提出;纠正措施跟踪及评价;指导管理评审;与其它管理体系整合效果评价;整合体系的改进
5.11咨询/实施效果的评价 企业书面的评价;企业顾客满意级度对比;企业质量损失成本对比;咨询/实施方法的调整与改进
5.12预审及认证准备 指导选择认证机构;提出认证申请;模拟现场审核;纠正措施跟踪;认证准备辅导;接受正式认证
六、推行IATF16949质量管理体系之益处:
6.1减少生产变差并提高生产率;
6.2增加客户对企业的信任度;
6.3避免多重认证,统一管理标准;
6.4完善供应链管理体系;
6.5提升企业竞争力,服务市场开拓.