招投标需要,有时间要求,请告知准确时间,方便评估。
商品售后服务认证证书(五星)GB/T 27922-2011怎么申请,如何办理加急,费用收费价格
一、GB/T 27922-2011商品售后服务认证证书(五星) 和GH-ECPSC-R-01怎么申请,如何办理,流程步骤有哪些?
(1) 签订咨询辅导合同
(2) 支付50%首付款
(3) 提交申报材料
(4) 预定审核时间
(5) 准备审核材料
(6) 进行现场审核
(7) 不符合项整改
(8) 出具证书扫描件
(9) 支付50%尾款
(10) 邮寄证书
(11) 认监委注册信息上传
二、商品售后服务认证证书(五星)GB/T 27922-2011怎么收费,费用价格大概多少钱
费用跟人数和选择的认证机构有关系,大概在8000-30000之间。
三、可以适当加急吗,招投标的时候,时间要求比较着急怎么办?
遇到招投标需要的客户,请给准确的时间。准确评估发证时间是否能满足要求。
四、GB/T27922售后服务认证的评审内容包括以下几个方面:
1. 售后服务流程:评估企业的售后服务流程是否规范,并符合GB/T27922标准的要求。
2. 售后服务人员能力:评估企业的售后服务人员是否具备知识和技能,能够有效地解决客户的问题和需求。
3. 售后服务设施和工具:评估企业的售后服务设施和工具是否满足GB/T27922标准的要求,能够支持高质量的售后服务。
4.售后服务效果:评估企业的售后服务效果,包括客户满意度调查、投诉处理等,以验证企业的售后服务能力是否达到GB/T27922标准的要求。