福建厦门ITSS认证，ITSS四级和ITSS一级的认证条件有哪些不同

福建厦门ITSS认证，ITSS四级和ITSS一级的认证条件有哪些不同

ITSS四级和ITSS一级的认证条件在多个方面存在显著不同，具体如下：

一、企业资质与经验要求

1. 1  ITSS四级

• 1）申请单位需具备独立法人资格，能够独立承担民事责任。

• 2）从事信息系统运维服务业务满一年以上，表明企业已具备一定运维服务经验和实践积累。

2. 2  ITSS一级

• 1）同样要求独立法人资格，但需额外持有ITSS二级证书满一年以上（部分政策要求满三年，需以Zui新政策为准）。

• 2）需在二级资质基础上进一步积累服务经验，体现更高资质的递进性要求。

二、运维服务能力体系要求

1. 1  ITSS四级

• 1）按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立运维服务能力体系，且体系需有效运行三个月以上。

• 2）重点解决运维能力管理体系"有没有"的问题，侧重基础框架搭建。

2. 2  ITSS一级

• 1）需按照一级标准要求建立运维服务能力体系，且体系需有效运行六个月以上。

• 2）要求实现全面的量化管理，推动技术创新和业务变革，强调管理体系的成熟度和创新性。

三、证据材料要求

1. 1  ITSS四级

• 1）提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等方面的有效证据，证明企业具备相应的运维服务能力和水平。

• 2）证据材料侧重基础管理要素的覆盖性。

2. 2  ITSS一级

• 1）除需提供与四级类似的基础证据外，还需提供运维服务能力管理、人员、资源、技术过程、应急、交付、质量等模型的有效证据。

• 2）证据材料需体现管理体系的深度整合与持续优化能力。

四、认证目标与定位

1. 1  ITSS四级

• 作为基础级认证，主要解决运维能力管理体系的构建问题，适合初步建立IT服务管理体系的企业。

2. 2  ITSS一级

• 作为Zui认证，要求企业在信息技术服务领域具有较高的服务能力和管理水平，强调对行业的技术引领和业务变革推动作用。

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通用体系：ISO9001质量管理体系认证、 ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证；

IT行业：ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、ITSS信息技术运行技术维护、CMMI软件成熟度评估等体系；

行业体系：IATF16949汽车质量体系认证、FSC森林认证、ISO22000食品安全体系认证、ISO13485认证、HACCP认证等；

更多体系认证：ISO50001能源管理体系、ISO22301业务连续性管理体系、诚信管理体系、反贿赂管理体系等。