刷脸支付具有很强的外部性,支付机构可由此建构更强的竞争壁垒。刷脸支付是多项软硬件技术的集成,屈指算来,传感器、大数据、云计算、人工智能乃至分布存储、多方安全计算等时下热门领域都概莫能外。刷脸支付的企业竞争不但会溢出到这些产业,具有助长泡沫的可能,从事竞争的企业还会有动力主动去建立各自标准,提升对上下游的把握乃至控制,进而增强对刷脸支付市场的话语权。
刷脸支付通过支付介质的变革,使得手机作用或有或无,App重要性随之减弱,这无疑给追赶者弯道超车的机会。特别是在目前“两超多强”的市场格局下,移动支付的追赶者本来曾是PC网络支付的王.者,拥有不亚于市场份额领.先者的实力,仅仅由于领.先者在社交平台上的优势才略显失色,这种形势下两者的竞争将更趋激烈和深刻,前期积累甚至可能因刷脸支付的成败而逆转。伴随着支付设备的重新部署,商业逻辑的重大改变,B端客户(商户)争抢将烽烟再起,除硬件外,服务方案等软件资源甚至更加重要。而服务方案的优化有赖于数据的积累,这就又会在一个维度上强化竞争的激烈程度。
相对于客户需求和技术本身,移动支付不同工具的兴衰更依赖于其商业表现。遭遇疫情短线冲击,从中长期看刷脸支付依然魅力不减,危中有机,来自市场竞争的力量仍将推动其发育成长。
为什么支付宝和微信如此看好刷脸支付?刷脸支付开始商用后,市场的反馈非常好,民众的接受度高达85%以上。刷脸支付相比扫码支付,有这几大优势:
1、免排队:刷脸支付是自助式的,可以解决用户排队等待收银的现象。
2、无需支付媒介:扫码支付需要手机作为媒介,而刷脸支付它的支付媒介就是用户自己的脸,你的脸就是付款码,不用掏出手机就能完成支付,更加简单、高效、便捷。
3、更安全:刷脸支付依靠生物信息识别技术,配备3D结构光摄像头,能快速准确完成人脸识别和刷脸支付,达到金融级支付水平,识别率和安全性都超过了99.99%。
4、降低商家的人工成本:卜蜂莲花是首家接入支付宝刷脸支付的超市,在引入刷脸支付自助收银后,1个收银员可以维护3台自助收银机,收银效率提升了50%,按照收银员3200元的平均工资计算,每年便可节省1344万元的综合成本。正因为刷脸支付无论是对商家,还是消费者都有积极影响,支付宝和微信才会力推刷脸支付,两家也在借刷脸支付抢占线下支付市场。
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