业务应用场景
6.1 电商仓储
电商仓储讲究的是「流通」而并非「储存」;追求的是入库量应与出库量基本持平,实现快进快出。京东的亚洲一号、亚马逊的智能仓储十分高大上,由于价格等各种因素的存在,更多的仓储还是人工操作。
基于电商日订单量大、每张订单项目量少、订单量波动大、要求反应速度快的特点,需要能灵活调配工作人员、并且地理位置要靠近消费者。
(1)储存区规划
电商仓多SKU,但每个SKU库存少,在电商仓储中以箱为单位,并非传统的托盘。主要选择箱式货架,如隔板货架、中型货架等。在存放时,遵循ABC分类。
■ A类指销量高、周转快、月出货占比高的物品,把这类物品统一放至到靠近分播区位置,进出货频繁,为重点盘点区。
■ B类为出货量少、频率低的物品,相对接近分播区。
■ C类为滞销品,靠后放,可以按周期盘点。
(2)分拣操作
基于C端客户送货速度快、送货准确度高的需求,对电商仓储的分拣能力就有很高的要求,在拣货后还需要在复核区进行二次订单核对,确保无误。为追求效率,可以创建波次。相较纸单拣选,采用PDA,分拣正确率高,能实现实时库存同步。
由于电商看不到实物便下单的特性,造成退货量大的特点。对于电商仓储来说,还需要有退货处理能力,能做到对退货产品快速分拣,可二次销售产品上架。
6.2 汽配仓储
(1)储存区库区划分
汽配种类成千上万,正是这种商品多样性、复杂性、形状各异性,对对汽配仓储的库区规划有极大的考验。也正是因为这种负责性,汽配仓的库位没有所谓的标准或通用布置,都是各企业结合自身需求所规划。划分库区标准也不尽相同,大致有按供应商分类、按配件类别分类、按配件结构分类、按车型分类、按配件进出仓频次或数量分类、按配件形态或重量分类等等。
(2)货架选择
汽配仓储成本高、利润低,企业往往会重点考虑使用工具、货架的经济性。工具可随时更换,但货架必须考虑货架类型、库区规划等因素。通常采用标准货架、钢管货架、角铁货架等,其中角铁货架使用为普遍。
(3)WMS应用
由于很多零部件有时效性的,为了减少零部件因为长期存放而导致腐蚀、变质、老化等现象发生,在存取零部件时应该坚持「先进先出」原则。
使用WMS的企业,在遵循先进先出原则时,应用的是条形码管理。通过扫描入库时候采购订单条形码,完成系统入库作业后,系统会自动产生每一零部件的入库标签,而标签上的条形码与采购订单条形码是相互关联的。在出库拣货时,系统会根据零部件入库日期、批次等信息,自动分配先入库的存货库位。操作人员只需根据系统提示,去指定的库位拣货即可完成先进先出的操作。
6.3 医药仓储
医药仓储是一个特殊的行业。对于普通仓储来说先进先出等原则只是制度,对医药仓储来说,每一细节都在GSP(《药品经营质量管理规范》)中有规定。
(1)库区划分
医药仓库库区应划分为:收货验收区、合格品区、发货区、不合格品区、退货区、待处理药品区;冷库需设置收货验收区、合格品区、装箱发货区、退货区、待处理药品区、包装物料预冷区等专用场所;专管药品、中药材和饮片需单独设置对应区域。
不同的药品对于温度与湿度也有一定规定。一般来说,会将散货区设在阴凉库,因为阴凉库可以存放常温要求的药品,如果放在常温库就要设置两个散货区,会降低利用率和增加成本。
(2)储存方式
仓储储存方式的优化对提高拣选出库效率有重要作用,一般医药仓储会采用「整零分开」。它是指将未拆过箱的药品存储在整件库,把已经拆箱、零散的药品放在专属的散件库区。每个库区都有专职操作人员,只从事各自库区内的药品的保管、拣货发放、出库复核工作,互不串岗。
实行整零分开后,大的好处是可以明确药品的责任人,能有效减少药品发货的差错率,能实现快速盘点,并且在整件库配合使用重型货架可以有效提高库房的空间利用率。
(3)流程规划
随着智能仓储的兴起,面对药品多批次,信息繁多的难题也随之得到缓解。整个流程是多个环节的组合,每个环节保质保量完成,能提升整个流程作业的效率。在验收入库时,药品上架准确,有助于后期拣货作业。一般采用RF确认,建议采用组盘上架方式,这样既可以提高效率,又可以通过扫描上架目的库位保证上架准确率。尽量采用系统指示上架,减少人工指示上架。
拣货是医药仓储工程量大的环节,拣货的效率决定了仓库的效率。可依据货物形态、指示介质、人与物的关系、订单处理方式等因素,进行拣选方式选择。在智能仓储中,通过扫描分拣集货箱上的条形码,便能获知分拣清单上所需的药品种类与数量,分拣人员可以在系统中定位到药品储存库位,引导拣货。
在出库环节一定要清点准确,交接清楚,一旦出错后续处理就很麻烦。但场地不够,集货复核效率低下等问题真实存在。有的企业采取密集式存储货架+穿梭小车模式试图解决上述问题。香港威裕医药健康产业园,选择设置独立庭院,独立管理,方便装卸货物,有效解决上述问题。随着信息技术、扫描技术的发展,逐箱扫描确认将可能成为现实。