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随着越来越多的个人和中小微企业加入跨境电商大军，中小型跨境电商卖家为我国的跨境电商出口事业贡献着智慧和力量。第三方海外仓在此背景下应运而生，为中小电商提供跨境物流解决方案。介绍了第三方海外仓的内涵及运作模式，分析了中小跨境电商使用第三方海外仓的获益及风险，并给出了防范风险的对策。

一、跨境电子商务中，卖家多为自然人或中小企业。随着跨境电子商务的迅猛发展，卖家对海外仓的需求日益增加。由于一般的中小卖家资金实力不强，业务规模不够，无法自行建设海外仓。使用第三方海外仓不用花费巨额投资，因为第三方海外仓之间竞争充分，所收服务费已经降到。目前，第三方海外仓已成为中小跨境电商卖家开拓海外市场的利器。

二、第三方海外仓的内涵及运作模式1.第三方海外仓的内涵第三方海外仓是指除买方和卖方之外的第三方在卖方的境外设立仓库，以便将众多卖家的货物批量出口到这些境外仓库，实现本地销售。这里，海外仓不仅仅是指物理意义上的仓库，还包含海外仓服务。如今，海外仓更是一种创新的物流模式、跨境电商交易模式。第三方海外仓的建仓主体不同，可分为以下几种类型：（1）电商卖家转型海外仓。典型例子是“出口易”，它初是电商平台eBay上的大卖家，在英、美、澳等国家建设了海外仓，后转型为海外仓服务商。（2）跨境电商平台建设的海外仓。跨境电商平台拥有大量中小卖家，这些卖家经常有海外仓储物流的需求，建立海外仓就在很多平台的战略布局中。例如，“小笨鸟”、Wish平台等都建了海外仓项目。义乌的进出口电商平台“义乌通”和“一海通”联手打造了“壹仓通”这个海外仓项目。（3）物流公司建的海外仓。专门从事跨境物流服务的公司为了满足跨境电商的需求纷纷建设了海外仓。如中国邮政速递物流股份有限公司建了“中邮海外仓”，又如递四方、飞鸟、万邑通等物流公司在多国建设了海外仓。2.第三方海外仓的运作流程海外仓的运作流程分为发货和补货两种情况。发货：卖家挑选销量不错的单品依据其以往在平台的销售数量，结合自身的资金实力，将一定数量的货物用空运头程发到海外仓，上架销售。当海外买家在跨境电商平台购买商品后，卖家可以在物流管理系统下单，海外仓根据卖家的订单要求进行海外仓库商品的当地分拣、包装并派送至买家手中。补货的流程：海外仓的库存信息系统中一般设有库存预警值，一旦库存低于这个值，就会通知卖家补货。卖家再通知厂家将货物发到头程仓，与其他卖家的货物一切发往海外仓。第三方海外仓操作流程图三、中小跨境电商使用第三方海外仓的获益中小跨境电商没有资金实力建设海外仓，并且业务量小，建了海外仓，使用量达不到建仓的基量，会面临空置风险。第三方海外仓给中小电商带来新活力、新契机，使得中小电商有机会在国际舞台上与大卖家竞争。

具体来说，使用第三方海外仓可获如下好处：1.提高物流效率，降低物流成本海外仓服务提供商将众多卖家的货物拼箱集中海运到海外目的地仓库，在仓库进行分拣和配送两个环节，极大提升了物流效率。碰到有大量订单的国外节假日，中小卖家也不必在节日前大量发货，造成物流的超负荷运转。海外仓通过大数据提前预测节假日销量，提前在海外仓备货，有效地缓解物流高峰容易造成的各种不利影响。第三方海外仓使得跨境零售的退换货成为可能，并且处理流程高效便捷，能提升顾客的满意度。海外仓能做到本地发货，订单的响应时间大大缩短，提高配送效率。第三方海外仓采取集中运输模式，不同重量、不同体积和不同价格的商品都能运，有助于卖家扩大经营范围。第三方海外仓采用的化零为整的集中运送方式大大降低了单件商品的平均运费，为卖家节省了大笔运输费用。海外仓还可以提供物流增值服务，比如货品的拼装、拆分、二次包装，甚至上门安装和维修等。2.扩大海外市场第三方海外仓服务能提升中小跨境电商卖家的销售成功率和重复购买率；有利于卖家开发更多的爆款。海外仓服务能使卖家有机会将产品卖到非洲、南美洲等遥远的世界各地。中小跨境电商使用第三方海外仓可以扩大出口，将经营的触角伸到更多的海外市场。第三方海外仓不仅具是仓储物流的终端，还能与展示店、体验店结合，改善客户的购物体验。国外消费者可以到展示店亲身体验产品，如果满意可在网上下单，而货物可以直接从海外仓运出。这种线下体验促进线上销售模式有利于扩大中国商品在海外的市场份额。3.有助于品牌化发展物美价廉曾经是许多卖家打开海外市场的一个主要因素，但随着越来越多的企业和个人加入到跨境电商的行列，竞争越来越激烈。于是一些卖家做起了冒牌或仿牌的生意。这么做代价十分巨大。如2018 年 KJP(美国时尚手链品牌)控诉中国电商卖家侵权了他们的 Anchor Design(船锚设计)，有数百 Wish卖家账号被冻结。又如美国时尚品牌 Off- White 起诉 Wish 平台 161 个出售假冒 Off- White商品的卖家，要求每个售假的卖家支付 200 万美元的罚款，总索赔金额高达 3亿美元。中小跨境电商卖家必须有品牌意识。采用海外仓的贸易模式会倒逼我国跨境电商放弃侵权行为，因为这种模式下，货物存放海外仓期间会受到进口国多方监管，冒牌或仿牌更容易被查处。另一方面，使用海外仓后，商品标有本地发货，消费者更愿意购买，价格卖得更高。盈利空间的扩大也使卖家有资金、有能力去创新，去打造属于自己的品牌。例如，位于深圳市的中品腾飞智能科技有限公司生产的TENVIS品牌网络摄像机在国内默默无闻，但在海外许多国家和地区，TENVIS享有一定的度。该公司之前为国外某做代工，一件商品给的价格是 200 美元，而在海外市场卖 2000美元。的利润空间巨大，但中品腾飞只得到了可怜的代工费，订单不稳定，明显处于价值链的低层。后来，公司通过第三方海外仓服务商“出口易”将产品发到国外，尝试在eBay、亚巴逊和独立网站上卖自己的产品。公司打开了日本市场，几个月后，打开各地市场。有了销量和利润后，公司走上了品牌之路，通过质量控制、网络营销等措施，TENVIS的度越来越高，公司就掌握了议价权，能控制利润水平。四、使用第三方海外仓存在的风险对于日出货量大于 100 票且小于 1000票的中小型电商卖家，第三方海外仓是个不错的物流模式。目前我国第三方海外仓的使用还属于摸索阶段，海外仓服务商经营管理能力相对较弱。

近年第三方海外仓的数量剧增,物流公司、电商平台、IT企业纷纷加入海外仓的行列，导致电商卖家难以选择。海外仓供应商之间的恶性竞争给卖家带来一定的风险，具体情况如下：1.海外仓服务质量良莠不齐第三方海外仓如今已是遍地开花，提供的服务也是参差不齐。海外仓运作模式对信息技术要求颇高，物流信息系统、库存管理系统客户管理系统等必须有机衔接。出口易物流公司做得很到位：2008年首创“跨国电子商务全程供应链管理系统”- CK1，2009 年“动态仓库管理方法及系统”、 “地理分区邮件/快递标签”获国家专利，于 2015 年对WMS（仓储管理系统）、调度系统、供应商管理系统系统全面升级。其优质高效的服务赢得了广大客户的信任及赞誉。有些海外仓服务商提供的服务质量不尽如人意，常遭电商卖家吐槽的服务质量问题有：客服响应慢和不、入库上架时间长，尤其是旺季。还有库存不准、发错货、系统不稳定、系统操作不便捷为、头程时效慢、漏发货等问题让电商卖家头疼不已。中小跨境电商卖家建立良好的信誉不易，上述问题会导致卖家使信誉受损，甚至客户丢失。有时海外仓服务商也会出现服务质量问题。某些海外仓服务商经验规模有限，在海外的节点少，导致仓储配送服务网络覆盖范围有限，影响配送速度。2.进口清关风险做传统出口贸易时通常采用FOB，CFR,CIF等贸易术语，在进口国的清关工作一般都由进口商负责办理。进口商对于本国海关的法律法规和操作流程比较熟悉，一般不易出问题，清关风险也是进口商的。而海外仓模式下，采用的是DDP（完税后交货）术语，卖家负责办理进口清关手续并交关税。不同国家的海关法规则有所不同，卖家一般对进口国海关的相关规定及清关流程不熟悉，再加上语言不同引起的沟通问题、理解的问题，导致海外仓发货办理进口清关时违反相关的海关法规。违规的后果是罚款、没收违法所得以及被海关降级。此后卖家的货物通关将面临海关更严格的审查，通关成本会增加，通关速度也会大幅度下降。例如广州栩桥贸易公司曾经卖了十几万条布去美国，到了美国之后被海关扣押，说不符合规定。因为布是纺织品，每一条布上需要有水洗标。该公司只好在当地找人缝水洗标，花费了大量的资金。清关风险也有部分是由强制性产品认证引起的。各国的强制性认证不尽相同。例如，浙江某卖家将一批阀门发往以色列海外仓，以色列海关要求进口阀门必须具备SII认证，否则不予进口。于是这批阀门被全部退运回来。又如我国许多跨境电商卖家不知道墨西哥商品测试签证的规定，导致货物无法清关。有一些使用第三方海外仓的卖家在欧洲清关的时候为了少交关税，找专门的清关公司把货物价值做低，以便缴纳低的关税把货物清出来。清关公司一般一年内会被老板注销。但这种“灰色清关”不合法，随时可能被海关追查。3.税务合法性风险目前全球普遍存在跨境电商利用监管漏洞逃税问题，且有日益严重之势，跨境电商税收监管是全球性课题。各国对跨境电商征税的政策各异，从税种上看，对跨境电商征收的主要是增值税(ValueAdded Tax)和所得税。英国和德国要求所有使用海外仓的跨境电商卖家提交VAT账号，否则面临封号的风险。只要产品是从英国境内发货并完成交易，就要缴纳VAT。从中国直邮至英国的卖家将不受影响。需要强调的是，跨境电商卖家不能使用海外仓服务公司或者其他个人的VAT税号。也就是说，使用海外仓的跨境电商想要出口货物到英国，必须向英国税务部门登记申请 VAT号。从英国政府的这个举措可以预见到，随着跨境电商的交易金额快速增长，各国政府一定会关注针对卖家的税收问题。

五、避免风险的策略在认同了第三方海外仓的优势以及未来跨境贸易的趋势之后，更多中小跨境电商卖家开始使用第三方海外仓。对于海外仓使用新手来说，需要了解相关的知识和技巧。以下是几点避免风险的策略：

1.选择合适的第三方海外仓跨境电商卖家一旦选定了某家第三方海外仓，就意味着自身对该第三方物流节点与网络资源的全盘依托。一旦第三方海外仓服务商运作有疏漏，就会导买家的需求不能满足，对自身的信誉造成严重的负面影响。中小跨境电商可以从以下几点判断一个第三方海外仓是否适合自己：看是否有高效成熟的管理系统。海外仓的仓储管理信息系统要与电商卖家、电商平台、海关、商检、支付平台的信息对接，这是一个海外仓运营水平高低的关键。还要看仓储规模大小。一般来说规模小的海外仓稳定性较差，规模大的海外仓有更多存储空间，可以更好地整合、配置仓储资源。看收费是否合理。一般海外仓费用分为头程费用、处理费用、仓租费用、本土快递费用。电商卖家可以对比多家海外仓服务商的报价表，作出判断。做海外仓怕的就是滞销压货，不仅占用中小卖家大量的资金，按天计算的仓储费也让卖家承受巨大的压力。一些海外仓给卖家一个月的免费仓储期，对卖家来说非常有吸引力。后，看海外仓是否选择客户。第三方海外仓是一个共用平台，每一个仓中必然有大量不同客户不同品类的产品。对客户来者不拒的海外仓会面临非常高的风险，因为不同种类产品集中发运、集中储存，其中任何一个客户的产品出现法律、税务或者安全的问题，都可能会影响到其他客户。只有一个懂得选择客户的海外仓，才能做好业务，对所有客户负责。

2.了解目的国清关流程及强制性产品认证跨境电商卖家应了解清楚清关环节面临的各种风险。在费用方面，电商企业应调查国外“海外仓”相关的清关费用，包括商检办公费用、货物到港检查费以及对TRA（过境税） 缴税的费用。在货物价格方面，应注意分辨清关货物价格的隐秘性。签清关合一定要确定所谈费用是否包含VAT，以免后面付款时发生纠纷。卖家应特别关注自己所做产品是否需要目的国的强制性认证。很多工厂也不知道要什么认证，有些做过外贸出口的工厂知道相关认证，出于种种原因不告诉跨境电商卖家。卖家要自己去了解。做一次测试认证要花两千至上万元不等，具体看产品的数量和认证的类型。关于强制性认证各国的规定都不一样，例如，出口到美国的与食品直接接触容器、餐具的必须做FDA认证。德国对商品质量要求比较严格，规定进口产品必须通过CE、ENEC、ROHS、GS（德国安全认证标志）、BSI 与 EMS 等认证方可清关。

3.关注国际税收动态中小电商卖家应该密切关注不同国家跨境电商税收政策的新变化，以避免遭受税收风险。据电商行业内部数据，因为欧盟之外国家的电商在德国售货时逃税，使得德国总的税收损失超过10亿欧元。跨境电商的高速发展可能会冲击一国的经济。各国为了保护国内相关产业，减少税收损失，正在制定越来越严苛的税收政策。如近来以下几个国家出台了新政：澳大利亚货物劳务税法规定，从2018 年 7 月 1 日起，向境外电子商务平台征收跨境网购低价商品货物及劳务税。俄罗斯从 2018 年 7月 1 日开始对超过20 欧元的海外网购商品征税，而之前是对海外网购 1000欧元以上征税。俄罗斯政府正在考虑对境外电商启动增值税支付机制，即按照终价格的 15.25%征收增值税。德国拟从 2019 年 1月起要求亚马逊平台、易贝平台为有意逃避收的电商承担责任。在各国下大力气完善针对跨境电商的税收制度，保证国家税收收入的背景下，中小跨境电商卖家应坚持行业自律，守法营商、合规纳税。只有遵从目的国税收监管，才能顺利经营，充分发挥第三方海外仓的优势。

跨境物流成本高、周期长、效率低下等问题严重影响了跨境电商的发展，尤其是跨境电商零售出口业。海外仓的投入使用将会减少跨境物流环节，提高物流效率，有效改善当前跨境物流问题。中小型跨境电商企业在使用海外仓过程中却遇到了诸多问题：如海外仓使用成本高昂、运营水平和技术水平较低、库存难以控制以及中小企业跨境零售出口量小、订单分散、库存滞销等。针对这些问题，本文提出了*与第三方跨境电商平台共建中小企业公共仓，组建海外仓联盟，调整出口产品、平台和国家（地区）以及线上线下拓宽销售渠道等对策。

随着经济全球化和信息技术的**发展， 我国*跨境电商政策红利不断释放，跨境电商产业呈现出持续、**的增长态势，成为我国对外出口增长的重要引擎。从 2010 年至 2017 年，跨境电商年平均增长率达到了28% 以上， 其中 2017 年跨境电商交易总额为 7.6 万亿元， 跨境电商已经成为我国对外贸易的重要组成部分 [1]。跨境电商主要由产品的信息流、 物流及资金流业务组成，其中信息流和资金流业务均已得到较好发展，但跨境物流还是存在诸多问题。由于跨境物流涉及较多环节，且面对各国（地区）不同的物流供应商和海关，其时效性、成本、丢件及退换货问题一直难以得到有效解决，严重影响消费者购物体验和跨境电商发展 [2] 。 而海外仓这种新型的跨境物流模式的出现，很好地解决了跨境直邮中存在的问题 [3-7]。所谓海外仓，即通过在商品进口国（地区）境内选址设置仓储地点并事先将货物批量出口至进口国（地区）境内仓库，一旦目标市场国家（地区）消费者下单，即可从相应海外仓发货，从而实现物流的本土化，避免复杂的跨境物流及通关手续，较大限度提高跨境物流效率，解决丢件率高、退换货难等问题。为了促进海外仓的建设，我国*在2016 年的*报告及 2017 年的全国政协委员提案中均提出要支持中国企业建设出口货物的“海外仓”。在*的引导下，近几年海外仓的建设**了重大进展。目前，参与海外仓建设的企业主要是大型跨境电商从业企业、第三方跨境电商平台和跨境物流企业。海外仓的使用可以有效解决跨境物流的诸多问题，但其使用和管理模式尚无法满足中小型跨境电商从业企业的需求，当前大量中小企业在开展跨境电商零售出口时并未使用海外仓。

中小型跨境电商企业零售出口特点根据中国电子商务中心调查数据显示， 目前我国跨境电商从业企业数量*过 30万家，其中中小型跨境电商企业交易总额占我国跨境电商交易总额的70% 左右。受制于企业规模、资金以及技术等因素，中小企业在开展跨境电商零售出口的过程中呈现出以下三个特点。

（一）依托于第三方跨境电商平台在海外自建营销网站，不仅需要资金及技术的持续投入，还需要有海外背景并熟悉海外市场运作规则的*营销推广人员持续维护。对于中小企业来说，自建海外营销网站来推广企业及其产品是比较困难的， 绝大部分中小企业在开展跨境电商零售出口时都是使用第三方跨境电商平台来完成跨境交易的。现阶段，中小企业选择使用的第三方跨境电商平台主要有：速卖通、 Wish 、 eBay 、亚马逊和 Lazada 等。

（二）出口产品单一跨境物流高昂的费用以及对产品体积和重量的限制，使得中小企业在跨境选货物品类时受到了诸多限制。当前，中小型跨境电商企业出口产品以纺织品、玩具及日用品为主，这类产品附加值低、缺乏**技术，主要通过**获得竞争优势。

（三）订单高度碎片化，以经济类物流为主中小型跨境电商零售出口企业面向的主要是国外（地区）的个人买家，其出口订单呈现出批次多、批量小、出口地区分散、客单价低、利润低的特点。这些卖家运费承担能力较弱，往往选择使用邮政小包和专线物流等经济类物流。

中小型跨境电商企业零售出口海外仓使用困境

（一）海外仓使用成本高昂目前，海外仓的分布主要集中在跨境电商零售出口订单较多的国家（地区），如美、英、德、法、澳、俄等，而这些国家（地区）的劳动力及仓库租金成本普遍偏高。例如，在美国，仓库工人的较低工资是15 美元 / 小时，是中国工人的 5 倍，一年下来仅一个美国仓储工人的成本就要近 36000 美元 [6] 。美国仓库的租金也非常昂贵，达到了 100-120 美元 /m 2 / 年，是中国的 2 倍左右，这其中还不包含水电费和物业费等其他额外的费用 [6] 。 企业在国外租用仓库还得缴纳高额的， 从而推高了海外仓的成本。一般情况下，在美国租用一个 3000m 2 左右的仓库，一年的费用就要上百万美元。 较终，这些费用都将会以入仓费、仓储管理费和订单处理费的形式转移到海外仓的使用者身上。货物一旦从海外仓发出还得支付当地的快递费，例如，当企业使用美国波士顿当地的海外仓给美国纽约的顾客发送重量约为 30克的耳环时，其需缴纳订单处理费约为 1美元，快递费约为 2 美元，两者相加已达 3 美元，而这其中还不包括海外仓头程运输费用、入仓费和仓储管理费。卖家将同样重量的商品从中国通过e 邮宝直接寄往纽约却只需要 2美元左右的邮寄费。可见，巨大的运费差额是阻碍中小企业卖家选择使用海外仓的重要原因。

（二）海外仓整体运营水平和技术水平较低海外仓中存放的货物数量多、品类复杂，管理难度较大，每批货物进仓之后需要经过分拣、归类、贴条码和入库等多个流程。使用**的仓储设备和海外仓*管理系统可以实现高度的自动化，有效降低失误率，但费用较高，且后期需要不断对设备和软件系统进行*新和升级。目前，我国海外仓技术还比较落后，很多建仓企业为了控制成本不愿投入过多的资金来购置**的设备和软件， 取而代之的是传统的 ERP采购系统和当地技术水平较低的廉价劳动力。 由于传统的 ERP采购系统与国外公司和邮政的系统连接不稳定以及仓库员工操作不规范，跨境电商企业在使用海外仓过程中，经常会遇到物流信息不*新、库存数量不准确、错发货物和商品错装漏装等情况 [10]，严重影响消费者的购物体验，从而导致大量退换货问题。

（三）海外仓库存难以控制使用海外仓的先决条件是跨境电商企业将在售的或者即将销售的产品以出口的形式批量运输至海外仓，这就意味着企业必须对出口至海外仓的产品及数量事先做出预判。对于在售产品进行预判，企业可以根据以往的销售数据进行判断；而对将售产品，企业则只能凭借自身经验。中小型跨境电商企业由于在售商品款式丰富、缺少爆款产品、缺乏稳定的销售数据以及库存管理经验，对产品库存的准确预判非常困难。一旦使用海外仓，中小企业不仅要面对各种库存管理问题，商品的批量出口也将增加企业库存成本和风险。

（四）中小企业出口规模小且订单分散通过深圳易仓科技有限公司调研发现， 38% 的受访者认为只有当跨境出口的月销售额在 10万美元左右时才考虑使用海外仓， 25% 的受访者认为建仓标准需要达到 10 万至 30 万美元之间， 37%的受访者则认为月销售额需达到 30万美元以上才能建仓。出口规模在很大程度上决定了跨境电商从业企业是否选择使用海外仓。据统计显示，绝大部分中小型跨境电商企业月销售额甚至不足2万美元，且存在订单量小、出口区域分散、出口产品利润率低等情况，加之出口产品类型和国家（地区）的多样化，大大增加了中小卖家海外仓使用的难度。

（五）中小企业滞销库存商品难以处理在海外仓使用过程中， 商品的滞销及残次品的出现是跨境电商企业不得不面对的问题。据 2017年凤凰网数据显示， 平均每个海外仓有近 1.5万美元的滞销库存，部分海外仓甚至达到了几十万美元。由于缺乏销售数据做准确预判以及海外仓经营管理经验，中小型跨境电商企业*容易出现商品滞销问题。面对滞销商品，大型跨境电商企业一般可以通过自身在海外的销售渠道**将其以较快的速度消化掉，而中小型跨境电商企业因为缺少销售渠道，面对日益增长的仓储成本，只能选择销毁产品或者复运回国，从而提高了运营成本。

中小型跨境电商企业零售出口海外仓使用对策

（一）*与平台共建公共海外仓为了促进我国跨境电商的发展， 降低中小型跨境电商企业海外仓使用门槛，*可以主动作为，与中小企业聚集的第三方跨境电商平台合作，出资共建面向中小型跨境电商企业的公共海外仓。1.自建海外仓仓储系统，提升技术水平由于第三方跨境电商平台在平台开发、运营和维护的过程中集聚了大量技术人才和技术经验，且熟知中小型跨境电商企业的销售模式，针对企业的仓储特点，平台有能力开发一套适合中小型企业使用并且能够对接海外物流企业的系统。*在建仓过程中的介入将在很大程度上缓解资金问题，使仓库能够完成硬件设备和软件的*新，提升海外仓的自动化水平，提高仓储管理和发货效率，降低操作失误率和货物损耗率，从而改善消费者体验。2.大数据建模，科学预测和管理库存第三方跨境电商平台上拥有数量非常庞大的买家和卖家群体，平台掌握了海量的营销、产品和交易等数据。通过构建数据模型，分析近几年产品交易数据，平台有能力较为准确地预测某一品类产品在本平台上未来一段时间内的销售趋势。平台还可以调取与*共建的海外仓仓储公共数据，综合分析各商家的备货情况，给出库存建议。中小型跨境电商企业可以根据产品销售情况以及平台的预测数据，选取具有一定**基础且未来销售趋势较好的产品发送至海外仓， 从而在一定程度规避海外仓库存滞销的风险。3.引导和培育中小企业使用海外仓针对海外仓使用成本问题， *和第三方跨境电商平台可共同**标准，允许符合资质的中小型跨境电商企业进入公共海外仓， 并予以相应的仓储补贴，从而有效降低海外仓使用成本。第三方跨境电商平台对入仓的平台企业设定年度销售目标，对达到目标的企业予以奖励。通过*和第三方跨境电商平台的引导和培育，使中小型跨境电商企业逐步了解海外仓管理运作模式， 积累海外仓使用经验，较终培育出具备独立使用和运营海外仓能力的中大型跨境电商企业。

（二）中小企业共建海外仓联盟我国中小型跨境电商从业企业数量众多， 各个地区企业之间可以相互合作共建海外仓联盟，联盟中的企业各自选出一些有**基础的产品进行集合，一同出口至海外仓。产品大批量出口至海外仓不仅可以有效降低头程物流成本，可以增强中小企业对海外仓的议价能力， 在一定程度上降低产品的入仓费和仓储费。 中小企业少量、多品类的海外仓产品仓储策略，也将大大降低企业的库存成本和风险。来自于同一产业集群区域的企业，其部分产品往往存在高度同质化，一旦某个企业这类产品库存**，存放在海外仓中联盟企业间的同类产品可以相互调用。 这样不仅可以解决联盟中部分企业某些**产品库存不够的问题，可以帮助其他企业消化滞销的库存。

（三）调整出口产品、平台及国家（地区）所选商品的好坏在很大程度上直接决定了企业未来在跨境电商平台上的发展。中小型跨境电商企业由于缺乏销售数据和大数据分析能力， 在选品上往往处于劣势。大部分商家基本跟着**榜走，什么好卖就卖什么。这类产品往往被类目大卖家所控制，同质化竞争严重，利润微薄，中小企业在跟卖过程中无利可图。中小型跨境电商企业想要在平台上生存，必须得购买和学会使用各种平台提供的数据软件用于挖掘“蓝海”产品，即有一定市场需求但竞争还不激烈的产品，才可能获取足够的利润来支撑企业开展海外仓业务，从而优化顾客购物体验。目前，市场上有多种跨境电商平台可供企业选择，每种平台的**产品和主攻市场是不尽相同的。例如，速卖通上较**的商品主要包括服饰、饰品和母婴类产品等，面向的国家主要包括俄罗斯、巴西、西班牙、印尼和美国等；亚马逊上较**的商品则是电子产品、家具厨房用品及出版产品等，主要面向的市场有美国、日本、韩国和欧洲等。相同的产品在不同的平台，其销售的价格及受欢迎的程度也是不一样的。 中小型跨境电商企业应该根据出口国家（地区）、企业运营及产品的基本情况，有针对性地选择一家平台深耕或者入驻几家平台，这将有助于企业订单量的增长及出口区域的集中，较终便于企业使用海外仓。海外仓使用成本主要包含三个方面，分别是头程物流成本、海外仓储成本和尾程物流成本，其中尾程物流成本占大部分。尾程物流成本主要是由当地基建情况及物流配套设施所决定的，相关设施越落后物流派送费用就越高。例如，同样是中国的邻国，俄罗斯海外仓的使用费用就要**日本。在经济较发达的国家（地区），消费者的价格弹性较小，相同的产品在这类国家（地区）*容易以较高的价格出售，从而获得*高的利润。而这类国家（地区）又因为物流设施完善，物流效率*高，海外仓使用成本也就*低。中小企业在订单量较少的前期可以通过店铺后台对产品展现区域进行筛选，有针对性地将产品更多地展现在经济较发达的国家（地区）的消费者面前。通过销售区域的调整，可以提高销售的客单价，在一定程度上降低物流成本，提高物流效率，有助于企业前期订单量和动态评分的增长，利于企业的长期可持续发展。

（四）线上线下相结合，多方向拓宽销售渠道中小型跨境电商企业不能拘泥于第三方跨境电商平台，要积极开拓其他网络销售渠道，如海外仓所在地的电商网站、社交媒体以及与企业产品相关的交易论坛。可以由*和第三方跨境电商平台出面，与海外仓所在地的大型零售商和我国在当地的大型跨国公司进行洽谈，依托它们的资源建立线下零售渠道。当中小型跨境电商企业存放于海外仓中的货物滞销时，它们可以利用线上的多种销售渠道以及线下的零售渠道以较低的折扣价格将产品尽快处理掉，避免损失扩大。而对于较终滞留下来的货物，海关可以比对货物入仓时的数据，允许其将滞销产品复运回国，且不再征收进口关税，以尽可能地降低商家损失。海外仓的合理使用是解决当前跨境物流问题较有效的方式，为未来跨境电商长期可持续发展奠定了坚实基础。 海外仓作为一个新生事物，其本身还是存在缺陷的，跨境电商企业在使用过程中将会遇到许多问题， 尤其是综合实力欠佳的中小型跨境电商企业。

面对海外仓使用困境，中小型跨境电商企业应该主动出击，通过组建海外仓联盟、调整企业出口产品、平台和国家（地区），以及拓宽海外线上和线下销售渠道等方法来解决。在*及第三方跨境电商平台的支持下，在信息技术水平和物流水平不断提升的情况下，海外仓许多问题将会迎刃而解，海外仓发展将会迎来*大发展空间。