厦门ISO20000信息技术服务管理体系 ISO27001信息安全管理体系办理流程
厦门ISO 20000信息技术服务管理体系和ISO 27001信息安全管理体系的办理流程分别如下：
ISO 20000信息技术服务管理体系的办理流程：
1 了解ISO 20000标准：组织需要了解ISO20000标准的要求和原则，以确保其IT服务管理符合该标准。
2 制定认证计划：组织应制定详细的认证计划，包括认证范围、目标、时间表和资源分配。
3 内部审核：组织应进行内部审核，以确保其IT服务管理流程和体系满足ISO20000标准的要求。
4 和提升：组织应确保相关员工了解ISO 20000标准和要求，并提供必要的培训和提升机会。
5 外部审核：组织需邀请认证机构进行外部审核，以确保其IT服务管理体系符合ISO20000标准。
6 纠正措施：如果审核中发现不符合项，组织应制定并实施纠正措施。
7 认证证书颁发：经过审核合格后，认证机构将颁发ISO 20000认证证书。
ISO 27001信息安全管理体系的办理流程：
1 了解ISO 27001标准：企业应了解ISO27001标准的要求，制定适合自己企业的信息安全策略。
2 建立信息安全管理体系：根据ISO27001标准的要求，企业需要建立一套贯彻执行的信息安全管理体系。
3进行内部评估：进行内部评估时，必须考察企业当前正在使用或将要使用的所有IT相关设备和服务。
4 认证申请：与认证机构沟通，准备材料申请认证，制定认证计划，进行预审核。
5审核阶段：认证机构将对申请机构的信息安全管理体系进行审核，包括组织信息安全战略、信息安全组织结构、信息安全培训、信息安全操作规程等方面。
6 考试阶段：审核员需要对申请机构的员工进行信息安全知识和技能的考试。
7整改阶段：在审核过程中，如果申请机构存在不符合信息安全管理体系要求的问题，认证机构会要求申请机构进行整改，并记录整改情况。
8 评审阶段：在整改完成后，认证机构会对申请机构的信息安全管理体系进行评审。
9报告阶段：认证机构需要向申请人提交认证报告，报告内容包括审核结果、审核员的姓名、审核日期、审核结论、通过或拒绝通过等信息。
如果审核通过，认证机构将颁发ISO27001认证证书。请注意，以上流程仅为一般流程，具体流程可能会因认证机构和企业的实际情况而有所不同。
