iso20000信息技术服务管理体系认证条件
ISO 20000信息技术服务管理体系(ITSM)认证的条件主要包括以下几个方面:
1 企业资质:
中国企业需要持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件。
外国企业需要持有关机构的登记注册证明。
2 IT服务管理体系建立与运行:
申请方的IT服务管理体系必须已经按照ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并已经实施运行3个月以上。
该体系需要按照文件化的体系运行,并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。
3 合规性:
在信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内,企业未受到主管部门的xingzhengchufa。
4 服务能力:
企业必须具备一定的信息技术服务能力,能够提供稳定、可靠的信息技术服务。
这包括建立完善的服务管理流程和制度,确保服务管理的规范化和标准化。
5 专业团队:
企业需要具备一支专业的服务管理团队,包括服务管理人员、技术人员等。
这些团队成员需要具备一定的服务管理知识和技能,以确保体系的有效运行。
6 财务实力:
企业需要具备一定的财务实力,能够承担ISO 20000认证的费用和日常维护费用。
7 持续改进:
企业需要关注体系的持续改进,通过内部审核、管理评审等方式识别并改进体系中的不足之处。
请注意,以上条件是基于一般的ISO20000认证要求,具体的认证条件可能会因不同的认证机构和地区而有所差异。因此,在进行认证前,企业应仔细了解相关的认证要求,并与认证机构进行充分的沟通和协商。
格略咨询企业资质一站式平台,专业,诚信、高效,zhuoyue。
通用体系:ISO9001认证、 ISO14001认证、ISO45001认证、知识产权管理体系;
IT行业:ISO27001认证、ISO20000认证、ITSS、CMMI、CS等管理体系;
行业体系:IATF16949认证、FSC认证、ISO22000认证、ISO13485认证、HACCP认证等;
更多体系认证:ISO50001能源管理体系、ISO22301业务连续性管理体系、诚信管理体系、反贿赂管理体系等。