iso20000现行版本是哪个
ISO 20000的现行版本是ISO/IEC20000-1:2018。以下是关于该版本的一些关键信息:
1 发布时间:ISO/IEC20000-1:2018版本是在2018年发布的。
2 更新内容:相比于之前的版本,ISO/IEC20000-1:2018在多个方面进行了更新和增强。它更加注重组织领导力,要求高层管理者必须承担IT服务管理体系的领导,以确保IT管理策略与组织战略的一致。新标准还新增了风险管理要求的内容,要求企业必须对相关风险进行评估和控制,并将风险考虑在IT服务管理中的决策中。
3 主要变化:
更加注重组织领导力:新标准要求高层管理者在IT服务管理体系中发挥更为积极的作用。
更加注重风险管理:新标准强调了风险管理在IT服务管理中的重要性,要求企业建立有效的风险管理机制。
4 应用与意义:ISO/IEC20000-1:2018的发布标志着信息技术服务管理领域的一个重要进步。它为企业提供了一个更为全面、系统的框架来管理和改进其IT服务,帮助企业提升IT服务的效率和质量,降低IT风险,并增强客户信任。
ISO/IEC 20000-1:2018是ISO20000的现行版本,它在多个方面进行了更新和增强,为企业提供了更为全面、系统的IT服务管理指导。
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通用体系:ISO9001认证、 ISO14001认证、ISO45001认证、知识产权管理体系;
IT行业:ISO27001认证、ISO20000认证、ITSS、CMMI、CS等管理体系;
行业体系:IATF16949认证、FSC认证、ISO22000认证、ISO13485认证、HACCP认证等;
更多体系认证:ISO50001能源管理体系、ISO22301业务连续性管理体系、诚信管理体系、反贿赂管理体系等。