厦门申请ISO20000认证具备条件及认证流程
厦门企业申请ISO 20000信息技术服务管理体系认证的条件和流程如下:
申请条件
企业信用:正常合法经营三个月以上的企业,信用良好,没有违规记录[1]。
人力资源:员工5人以上,有与业务相关的技术人员[1]。
项目资源:有2个以上成熟的与认证范围相关的项目[1]。
运行时间:IT服务管理体系已按ISO/IEC20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上[2][3]。
内审管评:至少完成一次内部审核,并进行了管理评审[1][2][3]。
处罚:信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门处罚[3]。
认证流程
了解标准:详细了解ISO 20000标准的核心原则、管理体系的要求以及服务管理流程等[2]。
建立体系:根据标准的要求建立自己的信息技术服务管理体系[2]。
实施体系:制定相关的政策、程序、工作指导书等,并进行员工培训,确保员工能够理解和执行新的体系[2]。
内部审核:进行内部审核,以检查体系是否符合ISO 20000标准的要求。内部审核应由独立的审核团队进行[2]。
管理评审:管理层对内部审核结果进行审查,并决定是否继续推进认证流程[2]。
选择认证机构:选择一家符合ISO 20000认证要求的认证机构进行评审[2]。
递交申请:向认证机构递交审核申请[4]。
预审:认证机构进行预审,排除一些重大的缺失,并让客户熟悉审核方法[4]。
正式审核:认证机构进行第二阶段审核,主要进行实施审核,查看程序规定的执行情况[4]。
发放证书:如果能顺利完成审核,在确定清楚认证范围后,发放信息技术服务管理体系证书[4]。
请注意,以上信息仅供参考,具体流程和条件可能因企业和认证机构的不同而有所差异。建议在申请前咨询专业的认证机构或相关领域的专家,以确保满足所有要求和流程。
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通用体系:ISO9001认证、 ISO14001认证、ISO45001认证、知识产权管理体系;
IT行业:ISO27001认证、ISO20000认证、ITSS、CMMI、CS等管理体系;
行业体系:IATF16949认证、FSC认证、ISO22000认证、ISO13485认证、HACCP认证等;
更多体系认证:ISO50001能源管理体系、ISO22301业务连续性管理体系、诚信管理体系、反贿赂管理体系等。